Чесне порівняння Shop AI з українськими SaaS-платформами AI-асистентів: що вміє кожен, скільки коштує і кому що підходить. Дані 2026 року на основі публічної інформації з офіційних сайтів.
Хто потрапив у це порівняння, а хто ні
SaaS-платформи AI-асистентів — це сервіси, які будь-який бізнес може підключити до власного сайту чи каналів. У таблиці нижче — три такі платформи, які працюють на українському ринку: SmartCreative-AI, AiAgents, AI-Novation. Вони ширші за нішею (чати, голосові агенти, боти в месенджерах), електронна комерція — одна з їхніх ніш.
Вбудовані AI-асистенти у маркетплейсах (на великих майданчиках електронної комерції) ми в порівняння не включаємо. Вони не доступні як SaaS для встановлення у ваш магазин — це внутрішні інструменти конкретних сайтів для обслуговування їхніх покупців. Технологічно це схожий клас продуктів, але за бізнес-моделлю — принципово інший: ви не можете «купити» їх для свого магазину.
Shop AI — єдиний з порівнюваних SaaS, спеціалізований саме на інтернет-магазинах: парсинг прайсу (Hotline XML/YML/CSV/XLSX), КП у Excel, оформлення замовлень у чаті, файли від клієнта (фото/PDF/DOCX). У таблиці ми чесно показуємо і де ми сильніші, і де аналоги мають фічі, яких у нас нема (наприклад, голосові дзвінки чи 35 мов).
Порівняння · SaaS-платформи
Shop AI vs SmartCreative-AI vs AiAgents vs AI-Novation
Усі чотири — SaaS-платформи, які можна підключити до власного бізнесу. Аналоги ширші за нішею (працюють і з магазинами, і з агенціями, і з онлайн-школами), але саме для електронної комерції з прайсами, КП і замовленнями специфічного функціоналу мало.
Дашборд з аналітикою діалогів (топ-запити, конверсія)
✓
✓аналітика розмов
✓KPI, продажі
невідомо
Аналітика поведінки відвідувачів (унікальні, ТОП-сторінки, воронка)
✓«відвідувач → чат → діалог → замовлення»
невідомо
невідомо
невідомо
Email-звіти власнику магазину
✓щоденний (Business+) + тижневий (Start+)
невідомо
невідомо
невідомо
Захист від prompt-injection / витоку інструкцій
✓
невідомо
невідомо
невідомо
Двофакторна автентифікація (TOTP) для власника магазину
✓Google Authenticator / Authy / 1Password
невідомо
невідомо
невідомо
Щоденні резервні копії бази магазину
✓PostgreSQL backup о 03:00, моніторинг свіжості
невідомо
невідомо
невідомо
LLM розкритий публічно
✓Claude Haiku 4.5
—
—
—
Бізнес-модель і ціна (за 2026 рік)
Безкоштовний тариф (постійний)
✓Free назавжди, 50 запитів/міс
—тільки тріал 4 дні
—
—$9 за перший міс
Стартова ціна платного тарифу
299 ₴грн/міс
8 000 ₴грн/міс
400 ₴грн/міс
$9≈ 365 ₴/міс
Фіскальний чек і договір-оферта
✓Monobank + Вчасно.Каса
невідомо
невідомо
невідомо
Легенда: ✓ — є й задокументовано · — — нема (явно або не задокументовано) · частково / невідомо — згадується побіжно або неперевірено публічно. Дані Shop AI — станом на квітень 2026 (v0.8.2). Дані конкурентів — на основі публічної інформації з їхніх сайтів станом на квітень 2026; продукти розвиваються, тож актуальний скоуп уточнюйте у вендорів. Помітили неточність — напишіть у Telegram, виправимо.
Прозорість
Повністю відкритий технологічний стек
«Відкритий» — означає, що ми публічно розкриваємо, які моделі, бази даних і протоколи стоять під капотом. Конкуренти у попередній таблиці цього не роблять: ви платите за «AI-асистента», але не знаєте, що саме крутиться всередині. Для бізнесу це принципова різниця — ось чому.
Що ми використовуємо (і документуємо публічно)
Жоден компонент не «магічна коробка». Кожен — публічний продукт із власною документацією, бенчмарками і ціновою політикою.
Один тариф. Включає налаштування, інтеграції й підтримку.
AiAgents
aiagents.com.ua
Стартвід 400 ₴ / міс
Професіонал1 800 ₴ / міс
Корпоративний4 800 ₴ / міс
Парсинг сторінок1–3 ₴ / сторінка
Окремо: переклад 3 000 ₴/500K симв., генерація зображень 5 ₴/шт.
AI-Novation
ai-novation.online
Перший місяць$9 (≈ 365 ₴)
Стандартна ціна$15 (≈ 605 ₴)
Каналисайт + TG + IG
Робота24/7, всі мови
Найнижчий поріг входу серед SaaS-аналогів.
Кому що підходить
Shop AI працює з магазинами будь-якого розміру — від нових на 50 SKU до B2B-каталогів на 300 000+. Нижче ми згрупували, кому з власників магазинів який інструмент підійде найкраще.
Shop AI — за розміром і типом запитів
Малі та нові магазини
50 — 1 000 SKU · Free 0 ₴ або Start 299 ₴/міс
Free назавжди до 100 товарів — без банківської картки
Прайс-файл не обов'язковий — додаєте товари вручну
Той самий бот зі складним пошуком, що й на старших тарифах
Старт 5 хвилин: реєстрація → 10 товарів → 1 рядок коду на сайт
Середні магазини
1 000 — 30 000 SKU · Business 1 299 ₴/міс
50 КП на місяць у Excel з логотипом і реквізитами
Тендерний пошук — КП на список з кількох позицій
Аналітика поведінки відвідувачів (топ-запити, воронка)
Автооновлення прайсу 4/8/12/24 год
Великі каталоги
30 000 — 300 000+ SKU · Pro 3 999 ₴/міс
До 10 000 запитів/міс, 150 КП, пріоритетна черга імпорту
Семантичний пошук швидкий навіть на сотнях тисяч позицій (HNSW pgvector)
Звіт по замовленнях для бухгалтерії
B2B з тендерами
Корпоративні замовлення, Prozorro, оптовики
Клієнт надсилає список (DOCX/PDF/XLSX/фото) — бот матчить у каталог і формує КП
REST API для зовнішніх інтеграторів (Bearer + HMAC)
Файли від клієнта обробляються через Vision (Claude Sonnet 4.6)
Сучасні зі складними запитами
Природна мова, аналоги, характеристики
«Тихий ноутбук для дизайну до 25 000 з матовим екраном» — розуміє характеристики
«Щось схоже на iPhone 14 але дешевше» — пропонує аналоги
«Знайди аналог цього картриджа за артикулом» — семантичний пошук + fuzzy SKU
Потрібен голосовий канал (вхідні/вихідні дзвінки) — у нас тільки веб-чат
Потрібен бот у Telegram/Viber/Instagram як основний канал — наразі тільки веб-віджет
Потрібно 35 мов локалізації UI — у нас бот спілкується через LLM, але адмін-UI українською
SmartCreative-AI
бюджет від 8 000 ₴/міс, потрібні дзвінки
Потрібен AI-колл-центр з вхідними і вихідними дзвінками
Документообіг (рахунки, накладні, акти) поза магазином
Готові інвестувати від 8 000 ₴/міс одразу
AiAgents
мультиканал + 35 мов, не вузько eCommerce
Бізнес з міжнародними клієнтами (35 мов)
Поєднання чату й голосових агентів
Готові платити від 400 ₴/міс
AI-Novation
найнижчий поріг входу, без eCommerce-специфіки
Експерт, коуч, онлайн-школа, послуги
Бот для сайту + Telegram + Instagram
Хочете почати з $9 за перший місяць
Часті питання
Чим Shop AI відрізняється від SmartCreative-AI, AiAgents та AI-Novation?
Усі троє — широкі AI-платформи для бізнесу взагалі: чати, дзвінки, генерація контенту. Електронна комерція там — одна з ніш. Shop AI зроблений лише для інтернет-магазинів: парсинг прайсу (Hotline XML/YML/CSV), КП у Excel з вашими реквізитами, тендерний пошук, оформлення замовлень через FSM, файли від клієнта. Якщо вам потрібен AI-колл-центр з дзвінками або 35 мов — у нас цього нема. Якщо потрібен спеціалізований інструмент для магазину — у конкурентів цього функціоналу публічно не задокументовано.
А як щодо вбудованих AI-асистентів у великих маркетплейсах?
На деяких українських маркетплейсах є власні AI-боти для покупців їхнього сайту. Технологічно це схожий клас продуктів, але за бізнес-моделлю — принципово інший: ви не можете встановити такого бота у свій магазин, він працює тільки в каталозі самого маркетплейсу. Тому в це порівняння ми їх не включаємо — некоректно ставити поруч SaaS, який можна купити, і внутрішній інструмент, який не продається.
Чому в деяких клітинках стоїть «частково / невідомо»?
Ми оцінювали функції лише на основі публічної інформації з офіційних сайтів вендорів. Якщо фічу не описано на сайті — ми не можемо стверджувати ні «є», ні «немає». Тому ставимо «невідомо» замість того, щоб видавати бажане за дійсне. Якщо ви знаєте точно — напишіть нам у Telegram, оновимо таблицю.
Які LLM використовують ці асистенти?
Shop AI працює на Anthropic Claude (Haiku 4.5) для діалогу й OpenAI text-embedding-3-small для пошуку по каталогу. Стек SmartCreative-AI, AiAgents та AI-Novation публічно не задокументований.
«Відкритий стек» — це означає що Shop AI open-source?
Ні. Сам Shop AI — пропрієтарний SaaS-продукт (як і всі сервіси у цьому порівнянні). «Відкритий» означає, що ми публічно розкриваємо всі компоненти, з яких він складається: яка LLM, яка база даних, які формати імпорту, які платіжні шлюзи. Це дозволяє вам оцінити якість і вартість заздалегідь, проходити безпековий аудит у партнерів і не залежати від однієї точки відмови — якщо завтра захочете експортувати дані, вони у відкритому форматі (Excel, PostgreSQL).
Чи не залежите ви від Anthropic / OpenAI?
Так само, як AI-конкуренти залежать від своїх провайдерів LLM — лише вони цього не розкривають. Ми обрали провайдерів зі стабільною репутацією: Anthropic (SOC 2 Type II) і OpenAI (індустріальний стандарт). Архітектурно код розділено: модулі діалогу, embedding-пошуку і фонових задач — незалежні. Заміна провайдера LLM — це конфігураційна зміна, не переписування продукту. Ваші дані (товари, замовлення, КП) залишаються у нашій PostgreSQL і не передаються провайдерам без вашої згоди.
Як часто оновлюється це порівняння?
Перевіряємо раз на квартал або одразу після публічних оновлень у конкурентів. Дата актуальності зазначена внизу таблиці.
Готові спробувати того ж AI-консультанта у власному магазині?
Free тариф активується одразу — без введення платіжних даних. Підключення до сайту — 5 хвилин і 1 рядок коду.
ShopAI