Shop AI проти аналогів
Чесне порівняння Shop AI з українськими SaaS-платформами AI-асистентів: що вміє кожен, скільки коштує і кому що підходить. Дані 2026 року на основі публічної інформації з офіційних сайтів.
⚠️ Хто потрапив у це порівняння, а хто ні
SaaS-платформи AI-асистентів — це сервіси, які будь-який бізнес може підключити до власного сайту чи каналів. У таблиці нижче — три такі платформи, які працюють на українському ринку: SmartCreative-AI, AiAgents, AI-Novation. Вони ширші за нішею (чати, голосові агенти, боти в месенджерах), електронна комерція — одна з їхніх ніш.
Вбудовані AI-асистенти у маркетплейсах (на великих майданчиках електронної комерції) ми в порівняння не включаємо. Вони не доступні як SaaS для встановлення у ваш магазин — це внутрішні інструменти конкретних сайтів для обслуговування їхніх покупців. Технологічно це схожий клас продуктів, але за бізнес-моделлю — принципово інший: ви не можете «купити» їх для свого магазину.
Shop AI — єдиний з порівнюваних SaaS, спеціалізований саме на інтернет-магазинах: парсинг прайсу (Hotline XML/YML/CSV/XLSX), КП у Excel, оформлення замовлень у чаті, файли від клієнта (фото/PDF/DOCX). У таблиці ми чесно показуємо і де ми сильніші, і де аналоги мають фічі, яких у нас нема (наприклад, голосові дзвінки чи 35 мов).
Порівняння · SaaS-платформи
Shop AI vs SmartCreative-AI vs AiAgents vs AI-Novation
Усі чотири — SaaS-платформи, які можна підключити до власного бізнесу. Аналоги ширші за нішею (працюють і з магазинами, і з агенціями, і з онлайн-школами), але саме для електронної комерції з прайсами, КП і замовленнями специфічного функціоналу мало.
Shop AI
спеціалізований SaaS для інтернет-магазинів
- Заточений під eCommerce: прайс → КП → замовлення
- Прозорі тарифи: Free 0 ₴, Start 299 ₴, Business 1 299 ₴
- Файли в чат від клієнта → автоматична КП
- LLM відкритий: Claude Haiku 4.5
- Немає голосового каналу (тільки веб-чат)
- Немає бота для Telegram / Instagram (тільки сайт)
SmartCreative-AI
smartcreative-ai.com · 8 000 ₴/міс
- AI-колл-центр: вхідні/вихідні дзвінки, кваліфікація
- Документообіг: рахунки, накладні, акти
- Згадка інтеграцій з українськими маркетплейсами
- Підтримка Telegram, Viber, Instagram, веб-чат
- Один пакет — 8 000 ₴/міс (мін. поріг входу)
- КП на список товарів / тендерний пошук — не задокументовано
AiAgents
aiagents.com.ua · від 400 ₴/міс
- 3 тарифи: Старт 400, Профі 1 800, Корп. 4 800 ₴
- Голосовий менеджер + чат-агент
- Багатомовність — 35 мов
- Парсинг даних з сайтів (1–3 ₴/сторінка)
- Немає Free тарифу для постійного користування
- Імпорт товарного прайсу та КП у Excel — не задокументовано
AI-Novation
ai-novation.online · від $9/міс (≈ 365 ₴)
- Низький поріг входу: $9 за перший місяць
- Бот для сайту + Telegram + Instagram
- «Авто-навчання на ваших даних»
- Загального призначення, не сфокусований на eCommerce
- Немає публічної інформації про КП, замовлення, прайси
- Немає публічного дашборду з аналітикою для магазину
Деталізована таблиця функцій
| Можливість |
Shop AI |
SmartCreative-AI |
AiAgents |
AI-Novation |
| Спеціалізація на eCommerce |
| Імпорт прайсу магазину (Hotline XML / YML / CSV / XLSX) |
✓всі формати |
невідомозгадки маркетплейсів |
невідомоє парсер сайтів, не прайсу |
невідомо«авто-навчання на даних» |
| Авто-оновлення прайсу за розкладом |
✓4 / 8 / 12 / 24 год |
— |
— |
— |
| Виявлення аномалій у прайсі (раптові зміни цін, втрати товарів) |
✓ |
— |
— |
— |
| КП (Excel з логотипом, реквізитами магазину) |
✓ |
частковоє рахунки/накладні |
— |
— |
| Тендерний пошук — КП на список з кількох позицій |
✓ |
— |
— |
— |
| Оформлення замовлення в чаті (FSM: ім'я → телефон → адреса) |
✓ |
невідомо |
невідомо |
невідомо |
| Файли від клієнта (фото, PDF, DOCX, XLSX) → автоматична КП |
✓ |
— |
— |
— |
| Канали комунікації |
| Веб-віджет на сайт магазину (1 рядок JS) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Telegram-бот |
— |
✓ |
✓ |
✓ |
| Instagram / Viber-бот |
— |
✓ |
невідомо |
✓Instagram |
| Голосовий канал (вхідні / вихідні дзвінки) |
— |
✓AI-колл-центр 24/7 |
✓голосовий менеджер |
— |
| Багатомовність |
такчерез LLM, без UI-локалей |
невідомо |
✓35 мов |
такчерез LLM |
| Кастомізація і керування |
| Кастомізація віджета (колір, логотип, аватар, тон голосу) |
✓ |
невідомо |
невідомо |
невідомо |
| Дашборд з аналітикою діалогів (топ-запити, конверсія) |
✓ |
✓аналітика розмов |
✓KPI, продажі |
невідомо |
| Захист від prompt-injection / витоку інструкцій |
✓ |
невідомо |
невідомо |
невідомо |
| LLM розкритий публічно |
✓Claude Haiku 4.5 |
— |
— |
— |
| Бізнес-модель і ціна (за 2026 рік) |
| Безкоштовний тариф (постійний) |
✓Free назавжди, 50 запитів/міс |
—тільки тріал 4 дні |
— |
—$9 за перший міс |
| Стартова ціна платного тарифу |
299 ₴грн/міс |
8 000 ₴грн/міс |
400 ₴грн/міс |
$9≈ 365 ₴/міс |
| Фіскальний чек і договір-оферта |
✓Monobank + Вчасно.Каса |
невідомо |
невідомо |
невідомо |
Легенда: ✓ — є й задокументовано · — — нема (явно або не задокументовано) · частково / невідомо — згадується побіжно або неперевірено публічно. Дані з сайтів вендорів станом на 2026 рік. Помітили неточність — напишіть у Telegram, виправимо.
Прозорість
Повністю відкритий технологічний стек
«Відкритий» — означає, що ми публічно розкриваємо, які моделі, бази даних і протоколи стоять під капотом. Конкуренти у попередній таблиці цього не роблять: ви платите за «AI-асистента», але не знаєте, що саме крутиться всередині. Для бізнесу це принципова різниця — ось чому.
🔧 Що ми використовуємо (і документуємо публічно)
Жоден компонент не «магічна коробка». Кожен — публічний продукт із власною документацією, бенчмарками і ціновою політикою.
LLM:Anthropic Claude Haiku 4.5
Embeddings:OpenAI text-embedding-3-small
Vector store:ChromaDB
БД:PostgreSQL 16 + pgvector
Backend:Python 3.11 + FastAPI
Фонові задачі:Redis + arq
Auth:JWT + 2FA TOTP
Платежі:Monobank Acquiring + Вчасно.Каса
Формати імпорту:Hotline XML, YML, CSV, XLSX
Інтеграція:JS-віджет (1 рядок коду)
Чому це важливо для вас
Передбачувана якість і вартість
ви знаєте, на що здатний бот
- Claude Haiku 4.5 — публічна модель Anthropic з відомими бенчмарками
- OpenAI Embeddings — індустріальний стандарт для семантичного пошуку
- Можна порахувати реальну собівартість запиту й порівняти з тарифом — без прихованої маржі за «секретний AI»
Без вендор-лок-ін
ваші дані залишаються вашими
- Імпорт через відкриті стандарти (Hotline XML, YML, CSV, XLSX)
- Експорт замовлень, КП, продуктів — у будь-який момент в Excel
- PostgreSQL — ваші дані лежать у відкритій реляційній БД, а не в проприєтарному форматі
Готовність до аудиту
для compliance і безпекових служб
- Стек публічно описаний — не доводиться пояснювати «магічну коробку»
- Anthropic і OpenAI — постачальники з власними SOC 2 / GDPR
- Захист від prompt-injection і витоку інструкцій вбудований
Ціни — швидкий огляд
Усі ціни приведені до української гривні за курсом ~40 ₴/$ станом на 2026 рік. Актуальні значення перевіряйте на сайтах вендорів.
Shop AI
для власника інтернет-магазину
Free (назавжди)0 ₴ / міс
Start299 ₴ / міс
Business1 299 ₴ / міс
Pro3 999 ₴ / міс
Річна оплата−15%
SmartCreative-AI
smartcreative-ai.com
Тріал4 дні безкоштовно
Стандартний пакет8 000 ₴ / міс
У ціну включено500 хв агента
Підтримка24/7
Один тариф. Включає налаштування, інтеграції й підтримку.
AiAgents
aiagents.com.ua
Стартвід 400 ₴ / міс
Професіонал1 800 ₴ / міс
Корпоративний4 800 ₴ / міс
Парсинг сторінок1–3 ₴ / сторінка
Окремо: переклад 3 000 ₴/500K симв., генерація зображень 5 ₴/шт.
AI-Novation
ai-novation.online
Перший місяць$9 (≈ 365 ₴)
Стандартна ціна$15 (≈ 605 ₴)
Каналисайт + TG + IG
Робота24/7, всі мови
Найнижчий поріг входу серед SaaS-аналогів.
Кому що підходить
Shop AI
eCommerce-фокус, прайси, КП, замовлення
- У вас інтернет-магазин з прайсом (XML/YML/CSV/XLSX)
- Бот має формувати КП і оформлювати замовлення
- Цікавлять тендери, B2B-клієнти, файли в чат
- Потрібен договір, фіскальний чек, прозорі тарифи
SmartCreative-AI
бюджет від 8 000 ₴/міс, потрібні дзвінки
- Потрібен AI-колл-центр з вхідними і вихідними дзвінками
- Документообіг (рахунки, накладні, акти) поза магазином
- Готові інвестувати від 8 000 ₴/міс одразу
AiAgents
мультиканал + 35 мов, не вузько eCommerce
- Бізнес з міжнародними клієнтами (35 мов)
- Поєднання чату й голосових агентів
- Готові платити від 400 ₴/міс
AI-Novation
найнижчий поріг входу, без eCommerce-специфіки
- Експерт, коуч, онлайн-школа, послуги
- Бот для сайту + Telegram + Instagram
- Хочете почати з $9 за перший місяць
Часті питання
Чим Shop AI відрізняється від SmartCreative-AI, AiAgents та AI-Novation?
Усі троє — широкі AI-платформи для бізнесу взагалі: чати, дзвінки, генерація контенту. Електронна комерція там — одна з ніш. Shop AI зроблений лише для інтернет-магазинів: парсинг прайсу (Hotline XML/YML/CSV), КП у Excel з вашими реквізитами, тендерний пошук, оформлення замовлень через FSM, файли від клієнта. Якщо вам потрібен AI-колл-центр з дзвінками або 35 мов — у нас цього нема. Якщо потрібен спеціалізований інструмент для магазину — у конкурентів цього функціоналу публічно не задокументовано.
А як щодо вбудованих AI-асистентів у великих маркетплейсах?
На деяких українських маркетплейсах є власні AI-боти для покупців їхнього сайту. Технологічно це схожий клас продуктів, але за бізнес-моделлю — принципово інший: ви не можете встановити такого бота у свій магазин, він працює тільки в каталозі самого маркетплейсу. Тому в це порівняння ми їх не включаємо — некоректно ставити поруч SaaS, який можна купити, і внутрішній інструмент, який не продається.
Чому в деяких клітинках стоїть «частково / невідомо»?
Ми оцінювали функції лише на основі публічної інформації з офіційних сайтів вендорів. Якщо фічу не описано на сайті — ми не можемо стверджувати ні «є», ні «немає». Тому ставимо «невідомо» замість того, щоб видавати бажане за дійсне. Якщо ви знаєте точно — напишіть нам у Telegram, оновимо таблицю.
Які LLM використовують ці асистенти?
Shop AI працює на Anthropic Claude (Haiku 4.5) для діалогу й OpenAI text-embedding-3-small для пошуку по каталогу. Стек SmartCreative-AI, AiAgents та AI-Novation публічно не задокументований.
«Відкритий стек» — це означає що Shop AI open-source?
Ні. Сам Shop AI — пропрієтарний SaaS-продукт (як і всі сервіси у цьому порівнянні). «Відкритий» означає, що ми публічно розкриваємо всі компоненти, з яких він складається: яка LLM, яка база даних, які формати імпорту, які платіжні шлюзи. Це дозволяє вам оцінити якість і вартість заздалегідь, проходити безпековий аудит у партнерів і не залежати від однієї точки відмови — якщо завтра захочете експортувати дані, вони у відкритому форматі (Excel, PostgreSQL).
Чи не залежите ви від Anthropic / OpenAI?
Так само, як AI-конкуренти залежать від своїх провайдерів LLM — лише вони цього не розкривають. Ми обрали провайдерів зі стабільною репутацією: Anthropic (SOC 2 Type II) і OpenAI (індустріальний стандарт). Архітектурно код розділено: модулі діалогу, embedding-пошуку і фонових задач — незалежні. Заміна провайдера LLM — це конфігураційна зміна, не переписування продукту. Ваші дані (товари, замовлення, КП) залишаються у нашій PostgreSQL і не передаються провайдерам без вашої згоди.
Як часто оновлюється це порівняння?
Перевіряємо раз на квартал або одразу після публічних оновлень у конкурентів. Дата актуальності зазначена внизу таблиці.
Готові спробувати того ж AI-консультанта у власному магазині?
Free тариф активується одразу — без введення платіжних даних. Підключення до сайту — 5 хвилин і 1 рядок коду.
Розпочати безкоштовно →
Дивитись тарифи